Conditions générales d’achat

Notre objectif à Performance Golf Tour est de rendre votre expérience de réservation facile, agile et équitable, afin que nous puissions vous mettre sur la bonne voie pour votre tournoi le plus rapidement possible. Ces conditions générales d’achat ont été conçues pour garantir que le processus d’achat sur www.performancegolftour.com est satisfaisant et compréhensible pour vous. Ces conditions générales d’achat intègrent également nos conditions d’utilisation du site Internet, auxquelles nous nous référons. Celles-ci seront toujours à votre disposition en français, espagnol et anglais sur www.performancegolftour.com pour consultation, archivage ou impression. Nous répondons aux questions relatives aux Conditions Générales d’Achat et aux Conditions d’Utilisation de ce site dans les formulaires que nous mettons à votre disposition et / ou via le mail info@performancegolftour.com.

Performance Golf Tour est un service de magasinage en ligne, disponible 24h / 24, où vous pouvez facilement réserver des réservations pour le tournoi de votre choix depuis votre ordinateur ou votre téléphone portable.

Grâce à son site Web www.performancegolftour.com, Performance Golf Tour met à votre disposition un service de réservation anticipée, permettant aux utilisateurs de réserver plus facilement la participation au tournoi, en gérant pour le compte et pour le compte du promoteur la distribution de ceux-ci.

De plus, dans cette section, vous trouverez toutes les informations nécessaires sur les procédures que l’utilisateur doit suivre pour effectuer sa réservation, les conditions générales, la politique de retour, etc. Performance Golf Tour met à votre disposition son site internet en français, espagnol et anglais. L’utilisateur peut sélectionner à tout moment la langue dans laquelle il préfère gérer et formaliser la réservation du tournoi ou simplement sélectionner la langue qu’il préfère pour naviguer sur www.performancegolftour.com.

Pour toutes questions liées à la gestion des données personnelles de l’utilisateur, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

L’utilisation du Web attribue la condition d’utilisateur et implique l’acceptation des dispositions incluses dans les présentes Conditions Générales d’Achat et Conditions d’Utilisation dans la version publiée par Performance Golf Tour en même temps que l’utilisateur accède au Web.

L’utilisateur déclare disposer de la capacité juridique nécessaire pour agir et contracter sur le web conformément aux conditions ci-dessous, qu’il déclare comprendre et accepter.

L’utilisateur est responsable de fournir correctement ses données dans les processus d’achat établis sur le site Web de Performance Golf Tour, et doit accorder une attention particulière à l’introduction des données bancaires et personnelles.

Performance Golf Tour, conformément à sa politique de confidentialité, s’engage, lors de l’utilisation des données contenues dans le fichier, à respecter sa confidentialité et à l’utiliser conformément à la finalité du fichier, ainsi qu’à respecter son obligation de conservation. et adapter toutes les mesures pour empêcher l’altération, la perte, le traitement ou l’accès non autorisé conformément aux dispositions de la législation en vigueur concernant la protection des données personnelles. L’envoi et la transmission de données par l’utilisateur via le site Web de Performance Golf Tour ou les informations qu’il envoie sont protégés par les techniques de sécurité électronique les plus modernes du net. De même, les données fournies et stockées dans nos bases de données sont également protégées par des systèmes de sécurité qui empêchent les tiers non autorisés d’y accéder. Performance Golf Tour fait ses meilleurs efforts pour avoir les systèmes les plus à jour pour l’efficacité de ces systèmes de sécurité.

Le service de réservation est onéreux, l’utilisateur disposant à tout moment des informations relatives au prix de chaque réservation sur le web. Le service d’information offert sur le Web est gratuit.

Performance Golf Tour vise à fournir au grand public un canal de réservation de tournois, mais à aucun moment il n’agit en tant qu’entité faisant la promotion de l’événement ou du spectacle.

más, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

1. Général

1.1. Nous réservons les billets associés au nom des promoteurs, des équipes sportives ou des installations sportives. Nous appelons « Promoteur » ou « Promoteurs » les personnes ou entités qui organisent ou célèbrent le tournoi.

1.2. Nous réservons les billets au moment et selon les indications des Promoteurs. Le nombre de réservations mises à notre disposition à la vente varie d’un tournoi à l’autre.

1.3. Dans les présentes Conditions Générales d’Achat, nous appelons        «réservation» toutes sortes de réservations et / ou services que nous proposons à la vente. Pour toute référence à une réservation, vous devez avoir au moins 18 ans et avoir une carte de crédit / débit valide émise à votre nom. L’utilisateur déclare être majeur (plus de 18 ans) et avoir la capacité juridique nécessaire pour contracter les services proposés par les prestataires sur le web, conformément aux conditions ci-dessous, qu’il déclare comprendre et accepter.

1.4. En cas de réservation par des mineurs, l’autorisation des parents ou tuteurs est requise pour bénéficier de la prestation contractuelle. L’utilisateur est seul responsable de la véracité et de l’exactitude des données fournies à Performance Golf Tour lors du processus de réservation.

1.5. Nous conditions générales de réservation et d’achat ne s’appliquent pas à tout achat effectué via d’autres plateformes. Si vous avez des questions ou des plaintes découlant de votre achat ou de vos réservations sur d’autres plateformes, vous devez contacter directement cette entité.

2. Contract

2.1 Toutes les réservations effectuées via notre portail sont régies par:

a) les présentes conditions générales d’achat;
b) tout type de conditions particulières qui peuvent être publiées sur notre site Web;

2.2 Toutes les réservations sont soumises à la vérification de la carte de paiement et autres contrôles de sécurité, et votre opération peut être annulée si elle ne passe pas notre processus de vérification.

2.3 L’utilisateur s’engage à ne pas obtenir ou tenter d’obtenir tout type de réservation par l’utilisation non autorisée de tout robot ou autre appareil automatisé ou de toute autre activité illégale ou non autorisée. Nous nous réservons le droit d’annuler toute opération dont nous soupçonnons raisonnablement qu’elle a été effectuée en violation de ces dispositions, sans préavis, et toutes les réserves acquises lors de ladite opération seront nulles.

2.4 Nous nous réservons le droit d’annuler les réservations que nous soupçonnons raisonnablement avoir été frauduleusement faites.

3. Réservations

Pour rendre la réservation de vos billets aussi simple que possible, nous vous proposons différentes options:

  • Sur Internet
  • Par mobile

Réservation de billets en ligne.

En réservant en ligne, vous économiserez non seulement les files d’attente, vous pourrez également consulter l’historique de vos achats à tout moment et, dans certains cas, vous pourrez également imprimer des billets confortablement depuis chez vous.

4. Modes de paiement

Achats effectués par téléphone ou Internet:

Nous acceptons les cartes de crédit suivantes: Visa, Mastercard et American Express, quels que soient l’entité et le type (crédit / débit).

Le système de réservation utilise un serveur sécurisé et la dernière technologie de cryptage. Si vous souhaitez en savoir plus sur notre politique de sécurité, consultez notre site Internet, nos mentions légales et notre politique de confidentialité.

5. Vérifiez la réservation

Vous pouvez vous assurer que la réservation a été effectuée avec succès en accédant à la section « Réservations en attente ». Vous aurez peut-être besoin de la carte avec laquelle vous avez effectué la réservation.

Si votre réservation a été effectuée correctement, vous recevrez dans votre email un email de confirmation avec des informations détaillées sur la réservation que vous venez de faire. Cet e-mail peut ne pas atteindre votre « Boîte de réception » car certains services Internet le détectent comme spam. Nous vous recommandons de toujours consulter la section « Spam ». Si vous avez effectué la réservation par téléphone, vous ne recevrez pas cette confirmation.

6. Prix et conditions

6.1 Si vous prévoyez de réserver pour le Performance Golf Tour, les conditions spéciales suivantes s’appliquent en plus du reste des conditions générales. En cas d’incohérence entre ces conditions particulières et les conditions générales, les conditions spéciales prévalent lors de la réservation de billets Performance Golf Tour. Les réservations Performance Golf Tour sont uniquement effectuées en ligne et via www.performancegolftour.com. Le prix de la réservation peut varier car il est fixé en fonction de la demande au moment de l’achat.

6.2 Vous devez savoir que le prix de la réservation correspond généralement à sa valeur nominale. La tarification selon le marché nous permet d’offrir aux utilisateurs un accès aux meilleures réserves. Le prix payé pour une réservation correspond à sa valeur réelle au moment de l’achat. Les réservations Performance Golf Tour correspondent à certains des meilleurs circuits ou événements disponibles, de sorte que le nombre de réservations Performance Golf Tour disponibles peut être très limité et peut se vendre rapidement. À l’occasion, des réservations supplémentaires peuvent être mises en vente avant l’événement, mais Performance Golf Tour ne contrôle pas cet inventaire ni sa disponibilité.

6.3 Le paiement sera effectué via un POS virtuel et la gamme peut aller de 15€ à 69€.

6.4 Les listes d’inscription ouvrent 15 jours avant le jour de l’événement (tournoi de golf) et se terminent à 72 heures le jour de l’événement.

7. Annulations

7.1 L’utilisateur peut se désinscrire et être remboursé à 100% du prix de sa réservation s’il le fait avant la fin des 72 heures de l’événement, 50% de remboursement entre 72 heures et 24 heures de l’événement et remboursement de 0 € sous les dernières 24 heures de l’événement mais justifie une cause de force majeure.

8. Interdictions

8.1 Lors de la réservation, le numéro que vous pouvez réserver sera limité à un numéro spécifique pour chaque événement. Cette politique est en vigueur pour empêcher les pratiques déloyales de réservation de billets. Les réservations peuvent être limitées à un nombre maximum par personne, par carte de crédit.

8.2 Vous ne pouvez pas revendre ou céder vos réservations lorsque la loi l’interdit.

8.3 Une réservation ne peut être utilisée pour effectuer de la publicité, des promotions, des concours ou des tombolas à moins d’obtenir l’autorisation écrite du Promoteur. Cependant, dans le cas où un tel consentement est obtenu, l’utilisation de nos marques et autres propriétés industrielles et intellectuelles sera due avec notre consentement préalable.

9. Les événements

9.1 Il est de votre responsabilité de vérifier si un événement a été annulé ou si la date et l’heure de l’un d’entre eux ont été modifiées. En cas d’annulation ou de changement de date d’un spectacle, nous utiliserons tous les moyens raisonnablement à notre portée pour vous notifier de l’annulation.

Performance Golf Tour, avant tout changement intervenant dans un événement ou un spectacle, s’engage à:

  1. Le publier sur son site Internet dès qu’il en a connaissance, aux fins de tenir les utilisateurs dûment informés.
  2. Envoyez un message à l’adresse e-mail ou un SMS au numéro de téléphone mobile indiqué par l’utilisateur au moment de la réservation pour vous informer de ces changements.
  3. Dans le cas où le Promoteur décide de rembourser le montant, Performance Golf Tour informera l’utilisateur de la procédure adoptée par le Promoteur à cet effet.

9.2 Vous devez savoir que les heures annoncées de début des événements sont susceptibles de changer.

9.3 La responsabilité des conditions de visibilité ou des conditions météorologiques où l’événement ou le tournoi a lieu incombe au promoteur.   

10. Retours

10.1 Parfois, les événements sont sujets à annulation, changement de date ou modification substantielle par l’organisateur du tournoi pour des raisons très différentes. Contactez-nous pour recevoir les indications précises.

10.2 L’impossibilité d’assister à un tournoi, un événement ou la commission d’une erreur lors de l’achat de la réservation ne sont pas des raisons qui permettent son retour. L’utilisateur ne pourra pas exercer son droit de rétractation ou de résolution, conformément à la réglementation en vigueur sur la consommation et le commerce de détail.

11. Annulation

11.1 Performance Golf Tour, en tant que distributeur, ne peut que et exclusivement procéder à l’annulation des réservations et, par conséquent, au remboursement de son montant lors de la réception d’une commande expresse du promoteur de l’événement en cas d’annulation, de changement de dates, etc.

11.2 Changement de date. Sauf indication contraire relative à un certain événement, si la date de l’événement est modifiée, il vous sera proposé une réservation (sous réserve de disponibilité), d’une valeur correspondant à la réservation d’origine.

11.3 Altération substantielle. Si un événement est substantiellement modifié, vous pouvez choisir de confirmer votre commande correspondante pour l’événement modifié ou demander un remboursement (du prix de vente de votre ou vos réservations, y compris les frais de réservation correspondants par billet, dans le délai Si vous ne nous informez pas de votre décision, nous pourrons confirmer votre commande correspondante pour l’événement modifié et vous n’aurez pas le droit d’exiger un retour. Une « modification substantielle » est un changement qui, à notre avis raisonnable et celui du Promoteur, encourager l’événement à différer considérablement de l’événement initial.

11.4 Pour demander votre retour, envoyez votre demande par écrit à: Performance Golf Tour Carrer de la Font, 14, 17770, Borrassá, Girona (ou à toute autre adresse que nous communiquerons avec vous). Vous devez accompagner vos réservations inutilisées et suivre toute autre indication raisonnable que nous vous envoyons. À des fins comptables, nous devons recevoir vos billets inutilisés dans les 20 jours suivant la date de l’événement annulé.

En cas d’annulation, le retour pourra être effectué dans un délai de vingt jours à compter de la date de la communication publique de la suspension de l’événement. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera accepté.

12. Responsabilité

12.1 Les plans personnels, y compris les voyages, l’hébergement ou les avantages, par rapport à l’événement que vous avez contracté ou réservé par vous-même, sont à vos propres risques. Nous n’assumons aucune responsabilité, pas plus que le ou les promoteurs, pour toute perte du droit de jouissance ou perte de dépenses.

12.2 Performance Golf Tour et le Promoteur ne seront responsables des dommages causés aux personnes ou aux biens que lorsqu’ils sont causés par leur faute ou leur négligence, ils sont de leur responsabilité par voie légale.

13. Admission et fréquentation

13.1 Le lieu se réserve le droit de refuser l’admission en cas de non-respect par les clients ou les utilisateurs des termes et conditions de la réservation. Le lieu sera parfois obligé de faire des requêtes liées à la sécurité afin de garantir la sécurité des clients. Les réservations sont émises conformément aux règles et règlements du lieu et de l’organisateur de l’événement. Tous les détails seront à la disposition de l’utilisateur à la billetterie du lieu. La violation de l’une de ces règles et réglementations, ou de tout autre acte pouvant causer des dommages, des préjugés ou une erreur, permettra au lieu ou au Promoteur de l’événement d’expulser l’utilisateur du lieu. Dans tous les cas, Performance Golf Tour recommande et renvoie l’acheteur aux règles établies, dans chaque cas et pour chaque événement, par le promoteur de l’événement ou du spectacle spécifique à tout moment.

14. Doutes et plaintes

14.1 Si vous avez des questions ou des réclamations concernant votre réservation, contactez-nous en mentionnant le numéro de votre commande qui vous aura été communiqué à la fin de la commande.

14.2 Étant donné que nous réservons au nom des organisateurs de l’événement, nous pouvons être amenés à les contacter pour plus d’informations avant de répondre à votre réclamation. La résolution de certaines réclamations peut prendre jusqu’à 28 jours, mais nous vous contacterons dès que possible.

14.3 En cas de conflit, nous essaierons de consulter avec diligence ou de négocier de bonne foi, et nous essaierons de parvenir à un accord transactionnel qui soit juste et équitable pour vos intérêts, les nôtres et ceux du Promoteur.

15. Divers

15.1 Tous ces termes et conditions sont régis par la loi espagnole et tout conflit résultant de toute opération avec Performance Golf Tour sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux espagnols.

15.2 Les présentes conditions générales d’achat et leurs conditions générales de passation de marchés, le cas échéant, avec les conditions particulières qui peuvent être établies, régissent expressément les relations qui naissent entre Performance Golf Tour et les tiers (ci-après les «utilisateurs») qu’ils contractent via le portail www.performancegolftour.com.

15.3 Les présentes conditions générales ont été élaborées conformément aux dispositions de la Loi 34/2002 du 11 juillet Sur les Services de la Société de l’Information et du Commerce Électronique; Loi 7/1998 du 13 avril Sur les Conditions Générales de Passation des Marchés; Décret royal législatif 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale Sur la Défense des Consommateurs et des Utilisateurs et d’autres Lois complémentaires, et la Loi 7/1996, du 15 janvier, Retail Trade Management, ainsi que toutes les dispositions légales qui peuvent s’appliquer.

15.4 Si une clause incluse dans les présentes conditions générales est déclarée, en tout ou en partie, nulle ou inefficace, cette nullité ou inefficacité n’affectera que ladite disposition ou la partie de celle-ci qui est nulle ou inefficace, les conditions générales subsistant dans tout le reste, ayant une telle disposition, ou la partie de celle-ci qui est affectée, pour ne pas avoir été fixée.